Bạn cần giúp đỡ
về điều gì hôm nay?
Hướng dẫn, mẹo và câu trả lời cho mọi runner — từ lần đầu chạy 5K đến hoàn thành Ultra Trail.
Danh mục trợ giúp
BIB & Avatar
Cập nhật ảnh đại diện và thông tin VĐV
Certificate
Tải giấy chứng nhận finisher PDF
Các tính năng của 5BIB
Khiếu nại
Phản hồi sai thông tin kết quả, sai BIB, mất thời gian
Nhận BIB và Racekit
Tin tức 5BIB
Cập nhật mới nhất từ 5BIB Result và cộng đồng running Việt Nam
Xem kết quả
Tra cứu kết quả, BIB, pace, split — mọi thứ về race day
Đăng ký giải
Hướng dẫn tham gia giải chạy
Hướng dẫn nổi bật
Mới nhất
So sánh kết quả với VĐV khác — biểu đồ pace + split
Tính năng compare cho phép so 2-4 VĐV cùng cự ly. Đọc biểu đồ pace, split để tìm điểm cải thiện.
Danny Nguyen·27/04/20262mKhiếu nại sai thông tin kết quả
Tên sai, BIB sai, thời gian sai? Cách gửi khiếu nại để BTC + 5BIB điều chỉnh kết quả nhanh nhất.
Danny Nguyen·27/04/20263mCập nhật ảnh đại diện (avatar) cho hồ sơ VĐV
Avatar mặc định là chữ cái đầu — upload ảnh thật để hồ sơ đẹp hơn và dễ nhận biết. Quy trình OTP qua SĐT đăng ký.
Danny Nguyen·27/04/20262mCách tải certificate (giấy chứng nhận finisher) PDF
Hoàn thành giải xong, làm sao có giấy chứng nhận PDF in được? Hướng dẫn chi tiết + xử lý các lỗi thường gặp.
Danny Nguyen·27/04/20262mHướng dẫn xem kết quả giải chạy trên 5BIB Result
5 bước tra cứu kết quả của bạn ngay sau khi về đích — pace, split, hạng tổng thể, hạng nhóm tuổi.
Danny Nguyen·27/04/20263mVẫn không tìm thấy
câu trả lời?
Đội ngũ support của 5BIB có mặt 24/7 — phản hồi trong vòng 5 phút trên Zalo OA và 30 phút qua email.